Welkom op onze website!

Serview:

Serview is in aanbouw het idee: een app. voor Klant tevredenheid. De gedachte: goede service is goede reviews Maakt Serview

Doel:

Doel is meer inzage krijgen in de klant tevredenheid en traffic genereren voor uw zaak Dit levert meteen voordeel en extra omzet op.

De consument krijgt hiermee een duidelijk beeld voor welke zaak ze moeten/kunnen kiezen.

Voordeel retailer: meer traffic en Naams bekendheid

 

Hoe

Een app. welke je gratis kan downloaden.

De Serview app

Bij winkel bezoek wordt je erop gewezen om bij het verlaten of tijdens winkelen je mening te geven.

Dit is een realtime meting.

Je opent de app de app zoekt de goede locatie  (locatie voorzieningen) deze moet je eventueel iets corrigeren dan klik je de juiste winkel aan en geef je je mening.

Op moment dat je je mening heb gegeven krijg je nog een vraag of je dit wilt toelichten (ja/nee)  bij nee sluit de app en krijg je een spaarpunt. Bij ja opent de app. Een bijlage waarin je een verhaaltje kan schrijven(dit kan ook later). Je krijgt hierna ook een spaarpunt.

Je krijgt maximaal 1 spaarpunt per dag.

 

Bij elke smiley krijg je punten (spaarzegels) deze kun je dan gebruiken en omzetten in korting voor producten.

Je krijgt punten voor negatief en positief commentaar/mening

De app werkt met locatie voorzieningen en beacons.

De retailer moet zich activeren voor de app dit kost 1 euro per dag.

De retailer krijgt een back office systeem waarop de meldingen binnen komen.

Dit in de vorm van een app. Zodat de retailer ten alle tijden de melding realtime meekrijgt.

De retailer kan zien dat de klant de melding geeft en ziet binnen welke cirkel de klant zich begeeft.

Dit kan alleen als de klant dat wil!